企業(yè)IT外包服務 -東營俺必勝網絡科技有限公司-為企業(yè)提供專業(yè)的網絡維護,網站制(zhì)作,微(wēi)信營銷,電子商務,網絡管理技術服務!

外包服務項目

我們提供以下(xià)各種類型的IT相(xiàng)關技術服務：
	硬件(jiàn)支持：硬件(jiàn)故障診斷和排除,幫助企業(yè)推薦/采購電腦及電腦周邊設備，負責安裝、調試工(gōng)作。[如需更換硬件(jiàn),硬件(jiàn)費用由客戶方承擔]；
	軟件(jiàn)支持：軟件(jiàn)故障診斷和排除，服務器和工(gōng)作站的系統安全管理及文件(jiàn)系統的權限安全管理，數據備份；
	網絡支持：根據客戶需求進行相(xiàng)關網絡規劃設計(jì)，建設實施，安全檢測，網絡Internet接入，內(nèi)部網絡資源共享，網絡入侵檢測等等；
	病毒防禦：病毒查殺，幫助用戶選購硬件(jiàn)防毒設備，為客戶安裝專用防病毒軟件(jiàn)、定期病毒庫的更新以抵禦計(jì)算機的防禦能力；
	維護信息管理：定期對故障發生(shēng)率，故障類型進行跟蹤統計(jì)，找出相(xiàng)應問(wèn)題所在，有目的性的進行一(yī)對一(yī)培訓。從而實現有效預防，使整個(gè)IT環境更加高效運行；對所有電腦均進行歸檔，為客戶制(zhì)定IT投入規劃，降低(dī)成本的同時，保證時時領先競争對手。
	遠(yuǎn)程診斷：通過我們的工(gōng)具，隻要您的機器能夠連接Internet網絡，就(jiù)可以遠(yuǎn)程診斷您的問(wèn)題。

服務詳細內(nèi)容

服務種類

服務內(nèi)容

日常服務

1. 檢查浏覽器能否正常浏覽網頁
2. 檢查郵件(jiàn)客戶端軟件(jiàn)是否能正常收發
3. 正版病毒軟件(jiàn)的病毒庫更新
4. 病毒檢查及清除
5. windows 操作系統補丁更新
6. 網絡打印機是否正常使用

7. 域環境下(xià)能否正常登陸及訪問(wèn)共享
8. 常用辦公軟件(jiàn)是否有問(wèn)題
9. 檢查打印、傳真、複印等設備是否正常
10. 數據備份
11. 現場技術支持與咨詢

上門技術支持與服務

電腦	1. 常見(jiàn)故障的排除：如死機、鍵盤鼠标失靈、聲卡網卡顯卡故障、硬盤故障、主闆故障、光(guāng)軟驅故障等 2. 硬件(jiàn)設備升級安裝：如擴大內(nèi)存、擴大硬盤、升級CPU、增加網卡等；
外設	1. 打印機、複印機維護及故障排除 2. 驅動的安裝、更新與調試
網絡	1. 網絡共享應用的設置 2. 網絡設備的配置 3. 上網設備的安裝維護及配置 4. 網絡用戶管理
軟件(jiàn)技術支持	1. 系統及恢複：系統安裝後，同時完成随機配件(jiàn)（如顯卡、聲卡、網卡、 MODEM 卡等）的驅動程序安裝調試，使其在操作系統中(zhōng)正确使用，并安裝調試用戶所需的應用軟件(jiàn)，确保應用軟件(jiàn)正常使用 2. 系統整理與優化(huà)(huà)：清除不(bù)必要的程序，釋放更多的內(nèi)存；優化(huà)(huà) CPU 提高電腦的整體(tǐ)運行性能；硬盤掃描與整理，優化(huà)(huà)硬盤使用 3. 系統升級 4. office 軟件(jiàn)的技術支持 5. 企業(yè)郵件(jiàn)系統的配置、優化(huà)(huà)及管理 6. 各類驅動軟件(jiàn)的安裝、更新與調試

其他(tā)(tā)特定服務

技術咨詢	1. IT 項目需求調研，出具需求報告 2. 項目業(yè)務及技術方案書編制(zhì) 3. IT 整體(tǐ)規劃 4. 高端設備的選購咨詢 5. 企業(yè)整體(tǐ)安全策略規劃
委托采購	1. 以渠道(dào)價提供 IT 軟硬件(jiàn)産品采購（節省 5%-20% 采購成本） 2. 免費送貨、安裝、調試、一(yī)對一(yī)培訓 3. 輔助售後服務
項目監理	1. 技術方案評審 2. 廠(chǎng)商評審 3. 輔助用戶進行商務及技術談判 4. 全程項目管理 5. 第三方驗收 6. 一(yī)對一(yī)培訓 7. 輔助售後服務
人(rén)力資源	幫助招聘指定技術的IT人(rén)才
IT技能培訓	根據客戶要求，對客戶員工(gōng)組織專門的IT知識培訓，可以是網絡管理、測試、數據庫、多媒體(tǐ)等等。